الشروط والأحكام

أولاً: التعريف

مرحبًا بكم في متجر تلاد ونسج. باستخدام هذا المتجر أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

ثانيًا: المنتجات والأسعار

يحرص متجر تلاد ونسج على عرض المنتجات ووصفها وأسعارها بأكبر قدر من الدقة.
قد تختلف ألوان المنتجات اختلافًا طفيفًا بسبب إعدادات الشاشة أو ظروف التصوير.
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي.
في حال تسجيل المتجر مستقبلًا في ضريبة القيمة المضافة، سيتم تحديث الأسعار والسياسات وفقًا للأنظمة المعمول بها.
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها قبل التعديل.
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها قبل التعديل.

ثالثًا: الطلبات والدفع

يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفق وسيلة الدفع المختارة.
يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب عند وجود سبب مشروع، مثل عدم توفر المنتج أو وجود خطأ تقني في السعر أو البيانات، مع إعادة أي مبالغ تم تحصيلها.

رابعًا: الشحن والتسليم

يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال المدة الموضحة في المتجر.
قد تختلف مدة التسليم حسب شركة الشحن والمنطقة.
يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات العنوان ورقم الجوال، ولا يتحمل المتجر أي تأخير أو تكلفة إضافية ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.

خامسًا: الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر، مع الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

سادسًا: المنتجات المفصلة أو المخصصة

الأقمشة التي يتم قصها أو تجهيزها أو تفصيلها بناءً على طلب العميل تعد منتجات مخصصة، ولا تقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للطلب.

سابعًا: مسؤولية العميل

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب، ويتحمل مسؤولية أي معلومات غير صحيحة تؤثر على تنفيذ الطلب أو تسليمه.

ثامنًا: الملكية الفكرية

جميع المحتويات، بما في ذلك الشعار والصور والتصاميم والنصوص والعلامات التجارية الخاصة بمتجر تلاد ونسج، محمية بموجب الأنظمة ذات العلاقة، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة من المتجر.

تاسعًا: الخصوصية

يلتزم متجر تلاد ونسج بالمحافظة على سرية بيانات العملاء واستخدامها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها في المملكة.

عاشرًا: تعديل الشروط

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على المتجر، ولا تسري بأثر رجعي على الطلبات التي تم إبرامها قبل التعديل.